RÜCKGABE / UMTAUSCH

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden und möchten umtauschen oder zurückgeben? Lassen Sie es uns wissen und wir werden das Problem lösen. Sie können ein Produkt bis zu 14 Tage nach dem Kauf zurückgeben. Diese Frist von zwei Wochen wird im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht auch als Bedenkzeit bezeichnet. Die Kosten für eine Rücksendung sind für Ihre eigene Rechnung.

Benachrichtigung über die Rückgabe:
Bitte verwenden Sie das Rückgabeformular auf unserer Website. Hier können Sie angeben, welchen Artikel Sie zurückgeben möchten. Sie erhalten per Email ein Rücksendeetikett, mit dem Sie die Sendung kostenlos an Off Grid Power Station zurückschicken können.

Was ist zu tun, wenn wir Ihr Produkt zurückerhalten haben?
Alle zurückgesandten Produkte werden bei Erhalt getestet. Sie haften nur für den Wertverlust, der durch die Nutzung entstanden ist und über das hinausgeht, was einer durchschnittlichen Nutzung entspricht. Ihr Produkt wurde überdurchschnittlich häufig benutzt? Auch dann werden wir Sie nicht enttäuschen. Auch dann werden wir Sie nicht enttäuschen. Sie erhalten 75 % des ursprünglichen Kaufpreises zurück. Wenn eine Rückerstattung erfolgt, wird sie Ihrem Konto innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben.